Z przyjemnością informujemy, że w ostatnich dniach eVolpe odnowiło certyfikację partnerską z firmą SugarCRM Inc. potwierdzając swoje kompetencje w zakresie wdrażania systemu SugarCRM. W dalszym ciągu jesteśmy jedyną Polską firmą, która osiągnęła status Advanced partnera najpopularniejszego systemu CRM dystrybuowanego na licencji Commercial Open Source.
Program partnerski SugarCRM weryfikuje wiedzę pracowników firmy partnerskiej zarówno w zakresie administracji systemem, obsługi klienta jak i – przede wszystkim — dostosowywania systemu do indywidualnych wymagań klientów.
Pracownicy firmy muszą przejść przez indywidualną certyfikację potwierdzającą dogłębną znajomość SugarCRM w zakresie charakterystycznym dla danego stanowiska. Indywidualna procedura certyfikacyjna — która dla naszych koleżanek i kolegów posiadających ekspercką wiedzę w tej dziedzinie była zaledwie formalnością — składała się między innymi z egzaminu szczegółowo sprawdzającego ich stopień zaznajomienia z niuansami SugarCRM. Egzamin nadzorowany był za pośrednictwem specjalnej platformy potwierdzającej tożsamość osoby zdającej i upewniającej się (m.in. za pomocą kamery internetowej), że wypełnia ona test nie korzystając z żadnej dodatkowej pomocy.
Certyfikat partnerski na poziomie Advanced świadczy nie tylko o możliwości oficjalnego dystrybuowania licencji na produkty SugarCRM. Oznacza to też, że producent poświadcza zdolność danej firmy do przeprowadzania kompleksowych implementacji systemu SugarCRM.
