CRM-owa osobowość Twojej firmy to: Prekursor
Twoja firma to prekursor. Prowadzisz nowoczesny, pionierski biznes. Masz aspiracje, aby podążać za najnowszymi trendami, zarówno tymi dotyczącymi oferowanych produktów i/lub usług, jak i wykorzystywanych wewnętrznie technologii.
Potrzebujesz narzędzia CRM, które można zintegrować z innymi systemami. Jeżeli jeszcze jej nie wdrożyłeś, to zdecydowanie rozumiesz ideę Customer Experience. Zależy Ci na posiadaniu kompleksowej platformy (od razu lub w niedalekiej przyszłości) do obsługi wszystkich aspektów relacji klient-firma. Zdajesz sobie sprawę, że proces zakupowy zaczyna się na długo przed pierwszym kontaktem z dostawcą oraz, jak ważne jest budowanie pozytywnego wrażenia na temat poziomu obsługi przed i po transakcji
Chętnie oddasz obowiązek utrzymywania serwera i skorzystasz z opcji instalacji oprogramowania w chmurze. Dodatkowym atutem systemu, na który zwrócisz uwagę, będzie jego przyjazny, nowoczesny interface. Liczysz się z kosztami licencji. Jeżeli to możliwe, chętnie skorzystasz z rozwiązania, które nie wymaga dodatkowego developmentu.
Twoje potrzeby nie są na tyle specyficzne, aby należało zmieniać przyjęte w branży standardy. Im szybciej rozpoczniesz pracę z narzędziem, tym lepiej. Rekomendacje płynące z rynku to dla Ciebie ważny czynnik. W procesie zakupowym chętnie podeprzesz się dowodem społecznej słuszności. Wybór innych znanych marek, to także Twój wybór (o ile nie trzeba za niego zbyt wiele zapłacić i można go zacząć od razu używać).
System dla Twojej firmy to: Zendesk Sell
Zendesk Sell to nowoczesne, bardzo popularne rozwiązanie, po które sięgają bardzo rozpoznawalne marki z całego świata. Wśród klientów firmy Zendesk znajdują się takie podmioty jak: Netflix, Uber, Slack, Airbnb, Olx, czy Xerox. Dużym walorem oprogramowania CRM od Zendesk jest możliwość szybkiego i wygodnego połączenia go z innymi rozwiązaniami technologicznymi dla biznesu. Istnieje ponad 750 gotowych integracji z produktami tego producenta.
Te firmy już korzystają z Zendesk.
Dołącz do nich!
W ofercie producenta znajdziesz całą gamę produktów uzupełniających strategię Customer Experience. W wygodny sposób rozbudowujesz więc swoją platformę systemową, uruchamiając kolejne dodatki. Warto wiedzieć, że Zendesk to lider rynku w zakresie rozwiązań CRM Customer Enagagement (Gartner, 2020).
Jeśli szukasz oprogramowania, które jest wygodne w użytkowaniu, sprzyja optymalizacji pracy działu handlowego, a przede wszystkim sprawia, że skutecznie angażujesz klienta w prowadzoną relację – Zendesk Sell to Twój wybór!
Wypróbuj Zendesk Sell za darmo
Potrzebujesz wsparcia we wdrożeniu Zendesk Sell?
Skontaktuj się z eVolpe
