Maciej Jankiewicz
platforma marketing automation

6 oznak, że czas zmienić platformę do automatyzacji marketingu

Zmiana oprogramowania to wyzwanie, któremu wiele firm stawia opór. Decydenci często unikają wprowadzenia jakichkolwiek zmian i odkładają modernizację narzędzi, które przestały działać efektywnie. W przypadku marketingu, narzędzia, które automatyzują i zapewniają pełen wgląd w zachowania odbiorców, …

6 oznak, że czas zmienić platformę do automatyzacji marketingu Czytaj więcej »

procesy crm

Jak skonstruować procesy CRM, by poprawić CX i zwiększyć przychody?

Dobrze zaprojektowane procesy zarządzania relacjami z klientami (CRM) są niezbędne dla każdej firmy, która chce utrzymać lojalność swoich klientów i zwiększyć swoje przychody. CRM umożliwia śledzenie interakcji z klientami i udzielanie odpowiedzi na ich potrzeby, co prowadzi do poprawy …

Jak skonstruować procesy CRM, by poprawić CX i zwiększyć przychody? Czytaj więcej »

AI Customer Experience, czyli jak przewidzieć potrzeby klientów, zanim o nich usłyszysz?

W dzisiejszych czasach klienci oczekują od firm nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale przede wszystkim wyjątkowego doświadczenia zakupowego. Właśnie dlatego Customer Experience (CX) stało się tak ważne dla współczesnych biznesów. Aby osiągnąć sukces w dzisiejszym świecie, …

AI Customer Experience, czyli jak przewidzieć potrzeby klientów, zanim o nich usłyszysz? Czytaj więcej »

customer service ai

Jak sztuczna inteligencja może Ci już dzisiaj pomóc obsługiwać klienta?

Zakładam, że sporo wiesz o swoich klientach. Posiadasz odpowiednie oprogramowanie. Zbierasz dane o ludziach, którzy kupują Twoje produkty czy usługi. Super! Tak należy robić. Problem jest tylko wtedy, jeśli z nich korzystasz. Na szczęście są sposoby, by odpowiednia wiedza trafiała do Ciebie kontekstowo …

Jak sztuczna inteligencja może Ci już dzisiaj pomóc obsługiwać klienta? Czytaj więcej »

sales force automation vs marketing automation

Sales Force Automation a Marketing Automation: różnice i podobieństwa, o których warto wiedzieć

Sales Force Automation i Marketing Automation są po to, by ułatwić pracę handlowców i marketerów. Oferują trochę inny zakres funkcji, ale służą do tego samego: pozyskiwania klientów. W dzisiejszym artykule opisuję różnice i podobieństwa między oprogramowaniem jednej i drugiej klasy. …

Sales Force Automation a Marketing Automation: różnice i podobieństwa, o których warto wiedzieć Czytaj więcej »

System IT dla firmy na niepewne czasy. Co i jak wybrać, żeby nie żałować?

Być może wydaje Ci się, że 2023 to nie rok na inwestycje. Obserwujesz, co się dzieje w gospodarce i obawiasz się strat. Twój biznes sporo już wytrzymał. I z tego jesteście dumni. Szkoda byłoby to teraz zaprzepaścić. Siadasz właśnie do rozpisywania planów na kolejne …

System IT dla firmy na niepewne czasy. Co i jak wybrać, żeby nie żałować? Czytaj więcej »

Scroll to Top