Niestety odpowiedź na pytanie o najlepszy system CRM dla dużej firmy – nie jest wcale jednoznaczna. Często zależy od tego, kogo zapytać. Do komitetu zakupowego w dużych firmach — oprócz prezesa — zaliczają się także członkowie zarządu, dyrektor …
Czy jest coś takiego jak darmowy system CRM? Jeżeli tak, to raczej nie spełni oczekiwań firmy, w której pracuje powyżej 5 osób. Trudno sobie wyobrazić, żeby solidna technologia dla biznesu była dostępna gratis. Za jakość się płaci, …
Systemy CRM to nie do końca to samo, co CRM. Rzeczywiście czasami stosuje się taki skrót myślowy. Ale formalnie rzecz ujmując CRM, czyli Customer Relationship Management to strategia działania, która może (ale nie musi) być realizowana przy wykorzystaniu profesjonalnego …
Na jakim urządzeniu to czytasz? Według statystyk Google Analytics jest około 30%-owa szansa, że na telefonie komórkowym lub tablecie. Jak obserwujemy, udział urządzeń mobilnych wzrasta. Być może także w przypadku Twoich klientów? A jeśli tak, to warto za nimi …
Jeśli pracujesz w dużej firmie, na pewno masz świadomość istnienia dziesiątek procedur i procesów oraz ścieżek komunikacji w organizacji. Porządkują one pracę setek lub tysięcy zatrudnionych osób. Jednak w przypadku zmiany takiej, jak np. wdrożenia CRM, mogą …
Rozpoczęcie wdrożenia CRM – 7 wskazówek jak do niego doprowadzić Czytaj więcej »
Czy nadążasz za innowacją w biznesie? Co pewien czas obserwujemy innowacje, które mają wywrotowy wpływ na to, co obowiązuje biznesie. Pamiętasz jeszcze czasy kiedy faktury trzeba było podpisywać, kserować i przechowywać w teczkach lub segregatorach? Wszystko …
System CRM i jego „wywrotowy” wpływ na Twoją firmę Czytaj więcej »
Kiedy handlowcy nie lubią swojego systemu CRM… Powiedzmy sobie szczerze – handlowcy bardzo często nie lubią systemu CRM i traktują go jako zło konieczne. Uważają, że jest to narzędzie do wewnętrznej inwigilacji. Buntują się przeciwko kontroli …
Jak wybrać system CRM, aby handlowcy go polubili? Czytaj więcej »
„Moja firma dopiero podnosi się po zawirowaniach spowodowanych koronawirusem.” „Mam wątpliwości, czy to rzeczywiście dobry moment na inwestycję w nowatorskie rozwiązania.” „Wolę zatrzymać zgromadzony kapitał na wypadek kolejnego kryzysu.” Takie i im podobne wątpliwości to moja codzienność. Myślę, …
Na naszym blogu wielokrotnie pisaliśmy o poszczególnych etapach wdrożenia oprogramowania CRM w przedsiębiorstwie. Aby zapewnić sobie najwyższy poziom ROI (return on investment), czyli zwrotu z inwestycji, konieczna jest również odpowiednia praktyka pracy z systemem po zakończeniu …
Dawno mnie tu nie było. Wracam z przyjemnością, żeby poruszyć temat bardzo ściśle związany z tym, dlaczego zniknąłem. Niestety nie przybywam tutaj po egzotycznym urlopie. Miałem po prostu ostatnio bardzo dużo pracy. Okazuje się, że doświadczenia z pracą zdalną …
9 pytań, na które musisz się przygotować, zanim do mnie zadzwonisz Czytaj więcej »
Artykuł i wnioski w oparciu o: „Open Source Programs in Enterprise” Jest wrzesień 2019. Fundacja Linuxa oraz The New Stack przy udziale TODO Group publikują wyniki ankiety przeprowadzonej na grupie 2700 osób. Respondentom zadano …
Duże firmy stawiają na Open Source. Tak świadczą badania! Czytaj więcej »
Szukasz oprogramowania CRM do swojej firmy? Zastanawiasz się, która z dostępnych opcji jest dla Ciebie najbardziej odpowiednia? Dla ułatwienia sprawy zamierzasz sugerować się popularnością poszczególnych rozwiązań? „Chyba najlepiej wybrać to, co podpowie najwyżej …
