Szkolenie dla administratorów Zendesk Zendesk obniż koszty utrzymania zwiększ bezpieczeństwo systemu reaguj na zmiany bez opóźnień Obszary systemu objęte szkoleniem: użytkownicy/pracownicy/zespoły uprawnienia i dostępy skrzynki e-mail podglądy/pulpity konfiguracja systemu dane systemowe i klienckie automatyzacja procesów dodatkowe funkcje systemu Umiejętności, które zdobędziesz: tworzenie i edycja profili użytkowników i pracowników oraz zarządzanie zespołami i ich członkami zarządzanie dostępami i uprawnieniami w oparciu o role i grupy konfiguracja skrzynek wyjściowych, wejściowych oraz bounce dostosowanie podglądów dla użytkowników, konstrukcja użytecznych pulpitów zarządzanie integracjami i bazami danych automatyzacja procesów biznesowych w oparciu o reguły, harmonogramy i modele pozadeweloperskie prace konfiguracyjne w kwestii funkcjonalności i widoku Kalkulacja kosztów
