podtytuł bla bla bla
Niestety odpowiedź na pytanie o najlepszy system CRM dla dużej firmy – nie jest wcale jednoznaczna. Często zależy od tego, kogo zapytać. Do komitetu zakupowego w dużych firmach — oprócz prezesa — zaliczają się także członkowie zarządu, dyrektor …
W artykule wykorzystałem dane przedstawione w webinarze Gartnera pt. „Adjust Selling to 2019’s Buying Realities” . Czy zastanawiałeś się kiedyś nad tym, jak bardzo od czasu upowszechnienia Internetu zmienił się sposób, w jaki robimy zakupy? Do nowych schematów zachowania …
Jak osiągnąć sukces w sprzedaży pojazdów użytkowych dzięki systemowi CRM? rowadząc biznes związany z dystrybucją rozwiązań dla branży TSL (transport-spedycja-logistyka), pewnie starasz się nadążać za wyjątkowo dynamicznym, zdominowanym przez wielkich graczy rynkiem. Dodatkowo borykając …
CRM dla automotive. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów ciężarowych Czytaj więcej »
„Efekt silosu występuje wtedy, gdy firma jest podzielona na niezależne od siebie działy, jednostki biznesowe, odizolowane jedna od drugiej jak betonowe silosy. Pracownicy i menedżerowie skupiają się na wynikach swego działu, tym bardziej że często zależy od tego …
Jak zburzysz silosy danych dzięki systemom CRM? Czytaj więcej »
Jaki jest cel wdrożenia systemu CRM w firmie? W niedawnym wpisie dotyczącym błędów popełnianych przy okazji wdrożeń systemów informatycznych opisywaliśmy m.in. kwestię braku gotowości firm na zmiany i transformację biznesową. Artykuł zebrał wiele pozytywnych opinii …
Kiedyś od jednego z handlowców usłyszałem, że sprzedaż jest jak sztuka. Niczym obraz tworzony przez malarza – za każdym razem inny. W związku z tym handlowiec-artysta swój proces sprzedaży za każdym razem prowadzi trochę inaczej. Dzieło, które powstaje …
Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym? Czytaj więcej »
Jest sierpień 2017r. Gigant branży pożyczkowej – Provident Financial – w ciągu 1 dnia traci na londyńskiej giełdzie ponad 66% wartości. Prezes ustępuje ze stanowiska w trybie natychmiastowym. Rynki finansowe ogarnia panika. Dokładnie rok …
Przyczyny i skutki nieudanych wdrożeń systemów IT Czytaj więcej »
Jeszcze nie tak dawno temu jedynym sposobem pozyskiwania klientów był cold contact. Oczywiście obcobrzmiąca nazwa przyjęła się znacznie później. W praktyce chodziło po prostu o to, żeby zadzwonić (cold calling), napisać (cold mailing) lub po prostu pojechać …
Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management Czytaj więcej »
Zakończenie prac programistycznych zmierzających do uruchomienia systemu CRM w firmie to dopiero połowa sukcesu. „Skuteczność wdrożenia CRM uzależniona jest tak naprawdę od użytkowników tego systemu – czy widzą wartość we wdrożonym systemie, czy uważają go za użyteczny.” – mówi …
Piotr Rawski – zewnętrzny konsultant, analityk biznesowy, project manager i autor bloga www.informatykawfirmie.pl odpowiada na pytanie: Jak wybrać dostawcę systemu CRM? Większość firm, które zdecydowały o potrzebie wdrożenia nowego systemu CRM rozpoczyna poszukiwania …
Piotr Rawski – zewnętrzny konsultant, analityk biznesowy, project manager i autor bloga www.informatykawfirmie.pl bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu projektowym opowiada czym są metodyki wdrożeniowe i z jakimi popularnymi frameworkami możemy się spotkać podczas wdrażania …
Sugar jest, obok Salesforce i Microsoft Dynamics, jednym z 3 najlepszych systemów klasy CRM na świecie. Jakie są podstawowe różnice pomiędzy tymi trzema topowymi rozwiązaniami? Na to pytanie w najnowszym odcinku programu „CRM – jedna idea, …
SugarCRM vs. Salesforce i Microsoft Dynamics Czytaj więcej »
