fbpx
 

Wiadomości ze świata CRM

Jest sierpień 2017r. Gigant branży pożyczkowej – Provident Financial – w ciągu 1 dnia traci na londyńskiej giełdzie ponad 66% wartości. Prezes ustępuje ze stanowiska w trybie natychmiastowym. Rynki finansowe obiega panika.Dokładnie rok później, w sierpniu 2018r. świat biznesu obiega informacja dotycząca giganta branży spożywczej....

Jak co roku magazyn PCMag opublikował ranking najlepszych systemów informatycznych służących sprzedawcom. Wiarygodność tego konkretnego zestawienia polega na tym, iż to czytelnicy czasopisma decydują o jego wynikach.Business Choice Awards, czyli w zasadzie plebiscyt PCMag  Readers' Choice Awards zawężony do wątków związanych z oprogramowaniem klasy CRM...

Systemy Open Source - RODO  25 maja 2018 przyniesie dość poważną zmianę w zakresie ochrony danych dla podmiotów administrujących i przetwarzających informacje osobowe. To właśnie tego dnia wchodzi w życie tak szeroko ostatnio komentowane, unijne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych. Przepisy jednogłośnie uchwalone przez Parlament Europejski...

Mit 1 – RODO trzeba się bać Zostały niecałe dwa tygodnie do wejścia w życie unijnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Przez ostatnie dwa lata od czasu uchwalenia przepisów (27.04.2016) wokół regulacji narastało wiele mitów. Najwięcej mówiło się zwłaszcza o horrendalnych karach za niedostosowanie się do...

Centrala telefoniczna usprawnia komunikację w firmie. Umożliwia realizowanie rozmów telefonicznych z klientami w prosty, wygodny sposób. W zależności od typu zastosowanej centrali firma może skorzystać z mniejszej lub większej ilości funkcji dodatkowych, takich jak:Nagrywanie rozmów telefonicznych; IVR – czyli system zapowiedzi głosowych; Monitoring i...

Dlaczego nowe zasady zrewolucjonizują Customer Relationship Management?  27 kwietnia 2016 Parlament Europejski oraz Rada (UE) przyjęły jak dotychczas najbardziej restrykcyjne, daleko idące prawo ukierunkowane na wzmocnienie fundamentalnych praw człowieka żyjącego w erze cyfrowej. Rozporządzenie ma za zadanie uregulować dotychczasowe dobre praktyki biznesowe poprzez konsolidację reguł obowiązujących na...

Podobnie jak w roku minionym, przygotowaliśmy zestawienie pięciu - w naszej ocenie - najlepiej rokujących trendów, które ukształtują branżę CRM na najbliższe 12 miesięcy. Specjalnie dla naszych czytelników przyjrzeliśmy się opiniotwórczym magazynom biznesowym i skonstruowaliśmy subiektywny ranking najczęściej pojawiających się prognoz. Efekty naszej analizy znajdziecie...

Przeglądając różnego rodzaju strony internetowe zapewne natrafiłeś na wyskakujące - zwykle w dolnej, prawej części ekranu - okienka czatu. Coraz więcej firm zachęca internautów do porozmawiania o ofercie bezpośrednio z konsultantem. W ten sposób niwelowane jest ryzyko, że potencjalny klient „przeklika się” przez zakładki, zbierze...

Ta strona korzysta z plików cookie. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close