Artykuły

Na sukces wdrożenia systemu CRM w organizacji wpływ ma przynajmniej kilka czynników. Warto je dobrze rozeznać, żeby zapewnić sprawne przejście przez poszczególne etapy. Przyjęcie filozofii Customer Relationship Management, a w konsekwencji także implementacja systemu tej klasy, pomogą uczynić ze sprzedawców — ekspertów do spraw klienta....

W artykule wykorzystałem dane przedstawione w webinarze Gartnera pt. "Adjust Selling to 2019's Buying Realities" . Czy zastanawiałeś się kiedyś nad tym, jak bardzo od czasu upowszechnienia Internetu zmienił się sposób, w jaki robimy zakupy? Do nowych schematów zachowania przyzwyczailiśmy się w dość naturalny sposób wraz...

Czy wyobrażasz sobie dzień pracy bez połączenia z Internetem? A czy wyobrażasz sobie dzień pracy bez krótkiej przerwy na sprawdzenie, co słychać u Twoich znajomych na Facebooku? Jeżeli jesteś marketerem lub sprzedawcą, od pewnego czasu do Twoich obowiązków może należeć aktywne udzielanie się na przykład...

Duch popularnego w ostatnim czasie wyzwania #10yearchallenge dotarł do eVolpe. Postanowiliśmy przyjrzeć się, jak na przestrzeni 10 ostatnich lat zmienił się jeden z najlepszych obecnie systemów CRM na rynku – Sugar. Community Edition vs. Commercial Open Source Patrząc na zmiany, jakie zaszły w systemie Sugar, należy w...

Silosy są groźne dla organizacji! Wynika to bezpośrednio zopisu tego zjawiska, który przedstawił w wywiadzie dla Rzeczpospolitej prof. Karl-EricSveiby.  Efekt silosu „występuje wtedy, gdy firma jest podzielonana niezależne od siebie działy, jednostki biznesowe, odizolowane jedna oddrugiej jak betonowe silosy. Pracownicy i menedżerowie skupiają się na...

„Disruptive” – to jedno angielskie słowo przetacza się przez rozmaite gałęzie biznesu od kilku lat z prędkością pociągu TGV. Kiedy mija on kolejny przystanek, pozostawia za sobą zupełnie wywrócony krajobraz. Jednak ta „wywrotowość” jest niezwykle pozytywna, ponieważ wprowadza innowacje, które są z reguły mniej kosztowne...

Jeszcze nie tak dawno, bo zaledwie w maju tego roku, było bardzo głośno na temat bezpieczeństwa przechowywania danych osobowych. Wszystko za sprawą nowego unijnego rozporządzenia.  My pisaliśmy na ten temat na przykład w artykule „Systemy Open Source a RODO”. Przy okazji wzmożonego zainteresowania kwestią ochrony...

eVolpe wyjazd integracyjny w Villa Natura - Dolsk Przyszedł czas na nasz jesienny odpoczynek i integrację. W tym roku wybraliśmy piękny ośrodek Villa Natura przy Jeziorze Dolskie Wielkie. Sam hotel i jego okolica zrobiły na nas ogromne wrażenie. Obsługa hotelu, wystrój i wyposażenie - zdecydowanie na...

Handlowcy nie lubią CRM Większość projektów z zakresu konsultingu i wdrożenia systemu CRM w średniej wielkości firmie rozpoczyna się w eVolpe w podobny sposób. Otóż kontaktuje się z nami dyrektor sprzedaży, który w swojej codziennej pracy spotyka się ze sporym oporem swojego zespołu handlowców przed sumiennym...

Na naszym blogu wielokrotnie pisaliśmy o poszczególnych etapach wdrożenia oprogramowania CRM w przedsiębiorstwie. Aby zapewnić sobie najwyższy poziom ROI (return on investment), czyli zwrotu z inwestycji, konieczna jest również odpowiednia praktyka pracy z systemem po zakończeniu dewelopmentu. Oczywiście od właściwego podejścia do procedury implementacyjnej należy...

Co z tym czasem? 8 godzin w pracy i brak sił na jakąkolwiek aktywność ruchową? Nie masz czasu? Guzik prawda! Każdy z nas ze spokojem znajdzie w ciągu dnia 30 minut tylko dla siebie. Zadasz pytanie: ale właściwie po co? Pozwól, że przytoczymy Ci parę niepodważalnych argumentów. Aktywność...

Open Source - RODO 25 maja 2018 przyniesie dość poważną zmianę w zakresie ochrony danych dla podmiotów administrujących i przetwarzających informacje osobowe. To właśnie tego dnia wchodzi w życie tak szeroko ostatnio komentowane, unijne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych. Przepisy jednogłośnie uchwalone przez Parlament Europejski i...